نظام آراستگی در بانک و بانکداری
کارگاه آموزشی نظام آراستگی(5S) در بانک و بانکداری
با نگاهی به فلسفه وجودی بانک ها به عنوان یک بنگاه خدماتی، استقرار نظام آراستگی با کمترین هزینه علاوه بر آراستگی و کنترل آشفتگی دیداری و برقراری نظم و انضباط در محیط کار، با فراهم کردن شرایط کاری مناسب، سبب افزایش آرامش و انگیزه و دلبستگی بیشتر پرسنل به کار و ایجاد رضایت و خشنودی و افزایش وفاداری مشتریان(داخلی و خارجی) بانک ها خواهد شد.
نظام آراستگی، الفبای گام به گام و تجربه شده جهانی برای تغییرات محسوس و فوری در راستای
بهبود محیط بنگاه و ایجاد مزیت رقابتی است. در این روش(5S) با برداشتن گام های اصولی 5 گانه، ضمن
ایجاد تغییر در نگاه و ذهن پرسنل، با انجام اقدام های عملی گام به گام، بهبود و آراستگی و پیراستگی
محیط کار، فراهم میشود. این نوشتار راهنمای پیاده سازی نظام آراستگی(5S) در بانکداری و خدمات
بانکی است.
سرفصل دوره:
- آموزش و معرفی مفاهیم پایه نظام آراستگی(5S) و مراحل اجرا و پیاده سازی آن در شعب بانک
- بازبینی و تمرین نمونه عملی پیاده سازی نظام آراستگی در شعبه بانک:
- تیم سازی و عضوگیری پیاده سازی نظام آراستگی
- تدوین برنامه اجرایی نظام آراستگی در شعبه
- بازبینی و تهیه فرم های ممیزی داخلی شعبه
- آموزش تکنیک های عکاسی فنی در نظام آراستگی
- ممیزی قبل و بعد از بازدید داخلی
- معرفی سازوکارهای انگیزه بخشی و جلب مشارکت کارکنان برای اجرای پروژه نظام آراستگی در شعبه
- ارایه چک لیست های مراحل مختلف پیاده سازی نظام آراستگی در شعب بانک به همراه تمرین عملی
مدت زمان دوره: نیم روز
مدرس: دکترمنصوردهستانی
سوابق اجرایی پروژههای اجرا شده نظام آراستگی: پیاده سازی نظام آراستگی در شرکت خالص سازان روی – پیاده سازی نظام آراستگی درپدیده کیمیا – پیاده سازی نظام آراستگی در شرکت سازند روی– پیاده سازی نظام آراستگی در سازمان حمل و نقل پایانهها
